Atendimento

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Entrega e Frete Grátis

Entregamos em todo o Brasil através dos Correios e de renomadas transportadoras, empresas sólidas e capazes de garantir que sua mercadoria chegará com rapidez e segurança ao destino. 

1 - FRETE GRÁTIS PARA DIVERSAS REGIÕES DO BRASIL

São Paulo (Capital e Interior)
Compras acima de R$ 500,00 

Sudeste e Sul (ES,RJ, MG, PR, SC, RS)
Compras acima de R$ 800,00 

 

2. CÁLCULO DO FRETE

O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no site da Kolor. Selecione os produtos desejados, clique em “finalizar a compra”, e, ao lado esquerdo da página, inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete.

 

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alterações.

 

O prazo de entrega de todas as compras será informado no fechamento do carrinho de compras e a contagem do prazo se inicia após a confirmação do pagamento. O prazo estimado é de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alterações.

Inteiramos que podem haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

 

4. RESPONSABILIDADE DA ENTREGA

A Kolor se compromete a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega ocorre antes do previsto. 

 

Serão realizadas até 3 tentativas de entregas e se caso nenhuma delas tenha sucesso a encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios (se for enviada dessa forma) ou ser devolvida à nossa empresa. Assim que recebido será dado andamento ao cancelamento do pedido, pois assim o nosso cliente não será prejudicado.

 

Recuse a entrega caso a embalagem de seu pedido esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente.

 

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